
3 maneras de duplicar tus ventas de servicios
Si vendes servicios y te apoyas del mundo digital durante el proceso de venta ya sea con Google, redes sociales, publicidad, etc, sin duda este artículo es para ti. Aquí hablaremos de las 3 maneras imperdibles de cómo incrementar tus ventas por medio de internet de una manera muy sencilla.
Para empezar, podrías dibujar tu embudo de ventas, si aún no sabes de qué se trata no te pierdas nuestro artículo de cómo crear un embudo de ventas indestructible paso a paso.
Por supuesto, empezamos con la primera parte del embudo que es el tráfico, necesitamos que la gente nos vea y nos conozca, una vez están convencidos pasamos al siguiente paso que es el lead, es decir que ya tenemos un cliente potencial. Aquel que llena tu formulario, te contacta o te deja sus datos para que lo contactes nuevamente.
Luego pasamos a la venta, donde ya puedes establecer una conversación con tu cliente para finalmente vender tus servicios. En este punto pueden suceder varias cosas, supongamos que el tráfico fue pago u orgánico, y hemos recibido 1000 visitas en un mes en nuestra página. El promedio que tendremos de tráfico a lead imaginemos que es de 5%, por lo que de 1000 personas que visitaron tu página, 50 personas van a contactarte.
Al recibir la llamada o la visita de estos clientes potenciales que han demostrado interés en tu servicio, es muy probable que entre el 30-50% cierres ventas con ellas. Es decir, de las 50 personas que te contactaron podrás concretar ventas con el 50% de ellas, que sería un número de 25 personas. Recordemos que solo estamos hablando de un ejemplo, podría ser más como podría ser menos.
Ahora, cada una de estas 25 personas te pagan €100, es decir tendríamos €2500 en venta. Aquí es donde nos preguntamos, ¿qué es lo que se necesita para incrementar estas ventas?.
Incrementa tus ventas de la siguiente manera:
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Incrementa el tráfico
Es uno de los principales factores de ventas, si estas usando tráfico pago entonces invierte más en él, asegurando que te garantizará más tráfico en tu página web. Esto sin duda incrementará tus ventas, ya que al duplicar la inversión en el tráfico pago podrás tener el doble de visitas. Ya no serían 1000 personas sino 2000 visitas, por lo que se convierten en 100 personas que podrían contactarte, esto quiere decir que ya no cerrarás 25 ventas sino 50 ventas o clientes que te pagarán €100 por lo que ahora tu ganancia se convierte en €5000. Duplicando el tráfico tendrás más ingresos.
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Mejora la conversión
¿Cómo podemos hacerlo? sencillo, mejorando nuestra oferta, mejorando la experiencia de nuestro cliente potencial, mejorando los sistemas que tenemos, es decir si tenemos una página web que todo esté funcionando correctamente, que las preguntas que se realizan sean sencillas, que todo puedan verlo claro y sea entendible.
Al principio pusimos de ejemplo una conversión de 5%, ahora imaginemos que esta conversión se ha convertido en 6% por todas las mejoras que has podido realizar. Por supuesto, los números cambiarían, ya no tendríamos 100 sino 120 personas como clientes potenciales.
Si somos capaces de cerrar ventas con el 50%, entonces serían 60 ventas que podríamos hacer. Ya no estaríamos generando €5000 sino €6000, sin duda la optimización de nuestra oferta es un factor que influye en nuestra capacidad de ventas.
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Incrementa el valor de la venta
Empezamos ofreciendo un servicio de €100, pero ahora nuestro servicio incrementó a €200. Por supuesto, no se trata de que incrementamos el precio y enseguida sucede la magia, podría suceder, pero todo depende de la oferta. Nuestra oferta debe ser irresistible, los clientes deben estar convencidos de que necesitan tu servicio.
Crea una oferta irresistible en solo 7 pasos
¿Cómo hacemos para incrementar el valor de nuestros servicios?, como mencionamos anteriormente, mejorando nuestros servicios, creando un portafolio donde demuestre los resultados que hemos obtenido con otros clientes, creando autoridad, de esta manera el cliente podrá encontrar mucho más valor en nuestros servicios. Además, podemos añadir algunos bonus, ofrecer más servicios, crear paquetes o asegurarnos de que el cliente va a regresar.
Esto quiere decir que necesitamos trabajar en la fidelización de tus clientes. Si estás ofreciendo un servicio que el cliente puede usar 2 o 3 veces al año, es decir cada 3 o 4 meses, esto influye en el precio y valor final de la venta. Ya que en vez de vender una sola vez tu servicio a un cliente por €100, le estás vendiendo tu servicio por €300 al año. Estaría incrementando la ganancia por cada cliente, esta es nuestra meta.
Estas son las 3 maneras de influenciar de forma positiva en nuestras ventas, incrementando las 3 etapas de nuestro embudo de ventas. 3 caminos que sin duda te llevarán al éxito en las ventas.
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