fbpx

4 maneras efectivas de hacer un cierre de venta

Mejorar tus habilidades en venta, por supuesto que te ayudará a cerrar más ventas y aumentar el éxito de tu negocio. Por eso te recomendamos las siguientes 4 maneras de cerrar una venta:

Escucha el doble de lo que hablas

Para poder cerrar ventas es clave que seas capaz de resolver dudas, angustias, necesidades y problemas de tu posible cliente, y ¿cómo logras eso? sencillo, escuchando el doble de lo que hablas.

Es necesario que escuches con atención la información que te brinda tu cliente, por ejemplo: compre hace un tiempo un producto similar y se rompió, contraté un servicio de impresión y la calidad no era la que me vendieron, ¿sí pago envió es seguro que llegue?

Tú debes ser capaz de responder y adelantarte a tu cliente: nuestro producto es fabricado con material de excelente calidad, y brindan una lista de tus materiales, si se dirige a nuestras historias destacadas podrá ver imágenes reales de las impresiones, o puede ver los testimonios de envío y calidad en nuestra página web.

Al conocer las motivaciones y los miedos del posible cliente, y ser capaz de dar respuesta a estas cuestiones, vas a sentir tranquilidad y vas a poder cerrar tu venta.

Un resumen de los beneficios 

Una técnica maravillosa que puedes emplear es destacar el valor y los beneficios del producto o servicio que piensan comprar. Si le mencionas todos los beneficios juntos para el posible cliente es más fácil visualizar el valor de la compra.

Si el posible cliente no se decide, haz un resumen de cada uno de los ítems o servicios en un solo mensaje,  así obtiene mayor perspectiva.

Ejemplo: tendrás aire acondicionado con motor silencioso, 10 años de garantía, entrega e instalación gratuita.

Facilidades para la venta

Si tu posible cliente pregunta por método pago y solo aceptas tarjeta de crédito, pero él no tiene tarjeta de crédito ¿cómo puede comprar? pues es necesario que trabajes en agregar varios métodos de pago.

Si haces entregas solo los lunes a las 7 am, y el posible cliente no puede ¿crees que va comprar? ¡No! por ejemplo: entregas de lunes a viernes de 8 am – 5 pm y los sábados de 10 am – 3 pm.

Tienes que ofrecer todas las facilidades posibles para que el cliente cierre la compra, como por ejemplo: Buenas condiciones de devolución en caso de que aplique, rapidez en los envíos, respuestas rápidas a las preguntas, etc. Tienes que hacerle todo lo más cómodo posible al posible cliente, para que no tenga ninguna objeción en su compra.

Pregunta ¿?

Si tu posible cliente se muestra muy dudoso aplica esta técnica, vas a preguntarle ¿crees que el producto/servicio resuelve tu problema? o ¿existe algún motivo para no proceder con el envío?.

Las preguntas exploratorias son fundamentales, porque despiertan la motivación de compra y eliminan posibles objeciones.

¿Cuál de estas 4 maneras vas a implementar primero para cerrar más ventas?

Artículos relacionados

Comentarios

Tu dirección de correo electrónico no será publicada.