6 estrategias para incrementar tus ventas si vendes servicios

¿Estás buscando la forma de generar más ventas con la base de clientes que ya tienes? ¿No sabes cómo mejorar tus ventas y hacer crecer tu negocio? No te preocupes, has llegado al artículo correcto, ya que en esta oportunidad te enseñaremos las 6 estrategias que puedes aplicar para monetizar aún más tu base de clientes.

¿Cómo incrementar las ventas con nuevos clientes?

Cómo ya te hemos mencionado en anteriores artículos, existen 3 formas de aumentar las ventas con nuevos clientes, las cuales son las siguientes:

Primera opción: Tráfico.

Puedes incrementar tus ventas por medio del aumento de tráfico, ya sea que cuentes con una tienda física o una página web, eCommerce, lo importante es aumentar el tráfico.

Segunda opción: Conversión.

Puedes incrementar tus ventas por medio del aumento de la conversión, es decir, que aumente la cantidad de clientes que entre a tu página web o tienda física y compran tu producto o servicio.

Tercera opción: Oferta.

Puedes incrementar tus ventas por medio del aumento de la oferta, es decir, si tu venta promedio es de 100 €, queremos entonces que llegue a ser de 150 € o 200 €.

Y esta es la parte en la que nos enfocamos en este artículo: Cómo hacer que la venta promedia incremente a lo largo de la vida de tu cliente.

¿Cómo incrementar las ventas con una base de clientes?

Ahora bien, en este caso lo que nos interesa es cómo incrementar las ventas si ya cuentas con una base de clientes sólida (pero también sirve cuando vienen clientes nuevos), es decir, cómo podemos hacer para que las personas dejen más dinero en nuestro negocio, sin caer en estafas u ofertas sin valor.

Primera opción: Subir los precios.

Subir los precios. Y sí, probablemente te suene extraño, pero una de las maneras de incrementar tus ventas y hacer crecer tu negocio es aumentando los precios.

Son muchas las personas que no hacen esto y temen que si suben los precios perderán clientes. Pero lo que esas personas no saben es que el precio refleja el valor que le damos a nuestro producto o servicio, por lo que el precio se traduce en un tema de creencias, un tema mental.

Tienes que verle el valor a lo que vendes, ya que la persona que decide y establece el precio (valor) del producto o servicio, eres tú como emprendedor y no los clientes. Por eso tienes que creer en lo que vendes, para que otros vean el valor de tu servicio. El precio lo decides tú. El valor lo indican tus clientes a través de cómo presentas lo que vendes. Acuérdate de esto.

No caigas en la guerra de precios, ya que es algo que no te conviene en nada, porque, esto te llevará a un grupo de personas y clientes que nunca se verán satisfechos por el precio, además que para crecer como negocio necesitas invertir dinero, el cuál no tendrás por los bajos precios de tus servicios.

Segunda opción: Bajar los gastos.

Como segunda opción tienes, bajar los gastos. Ya que si brindas algún tipo de servicio, es casi seguro que necesitas de ciertas herramientas que te permitan proveer este servicio.

En nuestro caso nosotros empleamos muchas herramientas de marketing, las cuales tienen un costo, que se verá reflejado en el precio final del servicio. Por lo que una manera de incrementar tus ganancias, es disminuir los gastos en estas herramientas, siempre y cuando el resultado o servicio final no se vea afectado en calidad.

Tercera opción: Fidelización.

Como tercera opción, lo que buscamos es aumentar la fidelización de los clientes que ya tenemos, por medio de compras recurrentes, es decir, lo que se quiere es que por medio de alguna estrategia de marketing, nos aseguremos que las personas que compran nuestro servicio, vuelvan a comprar en el futuro y nos recomienden a amigos y familiares.

Este es un punto, que muchas empresas ignoran, y es que mantener esa base de clientes y crear lazos duraderos en el tiempo con ellos, es lo que permite que una empresa crezca y prospere.

Si el servicio que ofreces se basa en una suscripción mensual o anual, pues asegúrate que los clientes quieran quedarse contigo, una vez que el plazo de contrato se venza.

Piensa en las peluquerías, servicios de tv por cable y demás, que se las ingenian para crear lazos contigo como cliente y te mantienen por muchos años.

Cuarta opción: Cross sell.

Como cuarta opción, tienes el cross sell, que no es más que una técnica en la cual te agregan un segundo producto o servicio que se encuentra directamente relacionado con el producto o servicio principal, por el cuál estás en la tienda.

Por ejemplo, si vas a comprar un Smartphone, es muy probable que hayas visto que te ofrecen otros productos además del teléfono, como pueden ser unos audífonos, un forro o el cristal protector.

Todo esto con la intención de incrementar las ventas y ganar más. Y son muchísimas las empresas que aplican esta técnica, la cual genera resultados muy buenos.

Quinta opción: Up sell.

Como quinta opción, tienes el up sell, que se basa en el ofrecimiento de un producto o servicio que es mejor en calidad y más costoso, que el que se está ofreciendo inicialmente. Con esto se busca que el cliente mejore el servicio que está adquiriendo y tú como dueño de negocio, estás mejorando tus ganancias.

Sexta opción: Down sell.

Como última opción, tienes el down sell, el cual es opuesto al caso anterior, ya que si un cliente llega a la tienda pero no cuenta con el presupuesto suficiente para adquirir el producto que desea, puedes ofrecerle un paquete de menor costo, con la intención de que no se vaya con las manos vacías. Así el adquiere un producto y tu generas ganancias.

Esta también es una técnica muy empleada por las grandes empresas, que buscan la manera de incrementar sus ventas y base de clientes.

Y estas serían las 6 maneras que tienes de incrementar tus ventas, si ya cuentas con una base de clientes. Te garantizo que si empleas todas las opciones o algunas de ellas, tus ingresos se verán afectados de manera positiva.

Si quieres saber más sobre el tema. Te invitamos a revisar mi video de YouTube sobre esta herramienta, donde explico más a fondo este ejercicio, con un ejemplo personal.