Cómo dominar Telegram y usarlo en beneficio de tu marca

En los últimos años ha crecido de manera notable el uso de Telegram como una canal de ventas, nada más en América Latina que concentran un 21% de los 500 millones de usuarios activos de la aplicación, son muchas las posibilidades.

Estos son algunos de los beneficios que ofrece Telegram para tu marca:

– Puedes crear grupos de hasta 200 mil personas, puedes hacer ventas directas o crear canales especializados con una lista larga de clientes.

– Crea canales para construir una audiencia segmentada e interesada en lo que ofreces.

– Te permite programar mensajes que puedes enviar en momentos estratégicos como durante una campaña, o si escriben fuera del horario de atención al cliente.

– Incluso te permite hacer encuestas en los grupos y obtener los porcentajes de las respuestas.

Domina Telegram para conectar y vender:

1. Define tu público

Como todo canal de marketing y ventas, necesita un público delimitado al cual ser dirigido. Construye el perfil que determine el tipo de persona que utiliza Telegram y cómo puedes atraerlo.

2. Crea un canal

Telegram te permite rápidamente construir un canal público o privado, solo con añadir una imagen y una descripción.

Es un medio ideal para que tengas una comunicación cercana y personalizada con tu audiencia. Así puedes difundir tu catálogo actualizado, promociones y contenido valioso orientado a generar conversación.

Puedes tener varios administradores y delegar funciones a tu equipo. Tienes la opción de incluir un enlace al canal de tus campañas de email marketing.

Si tienes blog, crea contenido dirigido al contenido que manejas en Telegram para dirigir esas visitas a tus canales.

3. Crea un bot para el canal

Con el bot puedes atender ágilmente las interacciones o chat directos, así se reduce el tiempo de espera para la audiencia.

Si el posible cliente tiene dudas sobre el proceso de ventas, o está interesado en conocer los detalles de un producto o servicio, el bot puede dar la respuesta rápidamente y así no pierde el interés.

4. Aprovecha todos los formatos

Telegram sin duda es un gran aliado de marketing de contenido, puedes utilizar los formatos para atraer de forma orgánica interacción.

Puedes hacer videos promocionales e incluso un podcast si te gusta este formato. Claro, vas a priorizar el formato que más disfrute y se adapte a tu audiencia, y con el que puedas transmitir los valores de tu marca.

5. Información de interés

Con la función de encuestas puedes escuchar la voz de la audiencia fácilmente, y volver así a tu audiencia en un prosumidor, creando una relación real entre audiencia – marca.

Una plataforma que está creciendo, y que te ofrece beneficios y funciones ideales para potenciar tu marca, aprovéchalas.