Las 10 tendencias de marketing para este 2022

Ya casi termina el año 2021, que nos dejó muchas enseñanzas en el mundo digital, pero es momento de que aprendas y pienses cómo implementar las nuevas tendencias de marketing para este 2022.

1. Marketing conversacional

Los usuarios interactúan y tienen conversaciones con las marcas por medio de bots conversacionales o asistentes de voz. Se usa de forma común en campañas en línea, donde muestran la ventana para enviar un mensaje con tan solo un clic.

La técnica de enviar un mensaje es muy popular actualmente, y tiene gran efectividad porque los posibles clientes reciben respuestas de forma automática a sus preguntas, no deben esperar horas lo que disminuye su intención de compra.

2. Adiós al Customer-Centric (centrado en el cliente) y hola al Human-Centric Marketing

Durante años se ha utilizado la técnica del customer-centric (centrado en el cliente), pero la nueva tendencia es human-centric (centrado en las personas). Con esto, ya la audiencia no es un simple consumidor, ahora debemos verlos como una persona.

Si quieres adoptar esta técnica, puedes ir preguntándote: ¿cómo las personas pueden formar parte de mi negocio? ¿Cómo mis decisiones a nivel de negocio pueden afectar positiva o negativamente a mi audiencia?

3. Marketing experiencial

Crear experiencias basadas en tu marca, y no solo debes centrarte en tu producto. La experiencia claro va a variar según tu sector, no es lo mismo ropa, accesorios, comida o decoración.

En el marketing experiencial se utilizan técnicas como eventos, seminarios web, concursos, en vivos semanales, etc. solo debes poner en marcha tu creatividad para conectar con tu audiencia.

4. Prioridad máxima la privacidad de tus clientes 

Los usuarios de internet ahora más que nunca están preocupados por la privacidad de sus datos, estar conectados es importante pero sin sacrificar la información personal.

Para dar seguridad a los usuarios, por ejemplo las grandes Apple y Google están tomando medidas para restringir el seguimiento de cookies.

Trabaja en la seguridad y la privacidad de los datos de tus clientes, y haz participe a tu comunidad/audiencia como proteger sus datos, cómo es el manejo, etc.

5. Comercio electrónico

El comercio electrónico se hace cada vez más fuerte, y hay muchas tendencias dentro de este mini mundo:

• Venta por redes sociales.
• Personalización de los productos y servicios.
• Realidad virtual.
• Búsqueda visual.
• Comercio y compra local.

6. Sigue apostando por el inbound marketing 

Es una de las tendencias más fuertes, detrás de los videos cortos estilo Tik Tok o Instagram.

El inbound marketing es una metodología para atraer potenciales clientes por medio de contenido valioso y experiencias hechas a medida del cliente.  La idea es que tu negocio crezca por las relaciones significativas y duraderas con tus audiencias, consumidores, clientes y posibles clientes.

7. Publicidad programática

Básicamente es la automatización de la compra de los espacios publicitarios digitales. De forma tradicional, el equipo de marketing debe crear una propuesta, negociar y firmar el contrato, pero con la publicidad programática, el equipo puede dedicarse a otras actividades más productivas. Las grandes empresas están colocando un 50% de su presupuesto en esta técnica.

8. Adopción de la automatización

El mundo de la tecnología cada día mejora las técnicas y herramientas de automatización. En marketing y publicidad se está aprovechando las herramientas para agilizar los procesos y mantener al posible cliente conectado.

Tan sencillo como correo electrónico con respuesta automática, publicaciones programas en redes sociales, actualización de los pedidos de forma automática, y  bots para dar respuesta a las preguntas más comunes.

Comienza de a poco a implementar estas herramientas en tu negocio, y con el tiempo libre que liberes, céntrate en mantener una conexión real con tu audiencia.

9. Nuevo estilo en workflows 

Típicamente, los workflows en email marketing son correos que recibía el usuario si éste cumplía con los requisitos relacionados al contenido del email.

Ahora la tendencia es workflows centrado en eventos, si tu marca va a ofrecer un webinar, un curso, una demostración, etc. programas correos antes y después del eventos para reforzar la asistencia y luego la interacción.

10 .Mobile marketing automation

El 50% del tráfico de internet, y ahora las compras se hacen desde un dispositivo móvil o celular.

Debes trabajar en un enfoque donde parte de tu estrategia se centra fuertemente en los teléfonos/móviles. Es necesario que conozca información sobre tu audiencia cómo: horas del día que pasan en móvil, hábitos de navegación, tipo de dispositivo, usan más whatsapp o telegram, Facebook o Instagram. De esta forma puedes crear contenido que se adapte a la mayoría.

¿Qué opinas de las nuevas tendencias, ya pensaste cuál vas a incorporar en tu negocio?